公告信息 | | | | | | 丹东市业余体育学校物业服务采购项目竞争性磋商公告 | |
| 撰写单位: | 丹东市公共资源交易中心 | 发布时间: | 2025-09-12 | 项目概况 丹东市业余体育学校物业服务采购项目采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件，并于2025年09月23日 09时30分（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 项目编号：JH25-210600-02900 项目名称：丹东市业余体育学校物业服务采购项目 采购方式：竞争性磋商 包组编号：001 预算金额（元）：385000 最高限价（元）：385000 采购需求：查看 1.项目基本情况 | 名称 | 地址 | | 丹东市业余体育学校 | 丹东市振兴区振八街41号 | 2.服务范围 2.1后勤管理（建筑物） | 名称 | 明细 | 服务内容及标准 | | 建筑名称 | 游泳馆 | | | 总面积 | 建筑面积（㎡） | 13690.91 | | | 需保洁面积（㎡） | 3000 | 见保洁服务 | | 泳池场馆 | 总面积（㎡）等 | 场馆面积约 2000 平方米，建有 25×50 米的十泳道标准池，分浅水区和深水区，浅水区水深 1.2 米，深水区水深 2 米。 | 见保洁服务 救生员服务 | | 更衣室 | 数量（个）及总面积（㎡） | 男女各1个，总面积300 | 见保洁服务 | | 沐浴间 | 数量（个）及总面积（㎡） | 男女各2，总面积150 | 见保洁服务 | | 会议室 | 会议室数量（个）及总面积（㎡） | 1个，总面积100 | 见保洁服务 | | 卫生间 | 卫生间数量（个）及总面积（㎡） | 8个，总面积100 | 见保洁服务 | | 垃圾存放点 | 各垃圾存放点位置、及数量（个） | 1楼、2个 | 见保洁服务 | | 主楼出入口 | 人行口 | 正门出入口、闸机 | 见公用设施设备维护服务 | | 设施设备 | 采暖系统 | 集中供暖、散热片 | 见公用设施设备维护服务 | | 游泳馆水处理系统 | 循环系统、过滤系统、消毒系统、水质监测与调节系统 | 见水处理服务 | | 照明系统 | 日常照明灯具等 | 见公用设施设备维护服务 | | 供配电系统 | 配电间 | 见公用设施设备维护服务 | 2.2后勤管理（室外） | 名称 | 明细 | 服务内容及标准 | | 门前三包 | 总面积100 | 见保洁服务 | 3.管理服务内容及标准 管理服务包括基本服务、公用设施设备维护服务、水处理服务、保洁服务、前台服务、救生员服务等。 3.1基本服务 | 序号 | 服务内容 | 服务标准 | | 1 | 目标与责任 | （1）结合采购人要求及服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。 | | 2 | 服务人员要求 | （1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。 | | （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。 | | （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。 | | （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。 | | （5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。 | | 3 | 保密和思想政治教育 | （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。 | | （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。 | | （3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。 | | （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。 | | 4 | 档案管理 | （1）建立服务信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。 | | （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。④其他：前台服务、水处理服务记录等。⑤客户信息、财务明细、合同协议等。 | | （3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将采购人的资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。 | | （4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。 | | 5 | 服务改进 | （1）明确负责人，定期对服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。 | | （2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。 | | （3）需整改问题及时整改完成。 | | 6 | 应急保障预案 | （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。 | | （2）应急预案的建立。根据隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案。 | | （3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。 | | （4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。 | | 7 | 服务方案及工作制度 | （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度等。 | | （2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。 | | （3）制定服务方案，主要包括：公用设施设备维护服务方案、保洁服务方案等。 | | 8 | 信报服务 | （1）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。 | | 9 | 服务热线及紧急维修 | （1）设置24小时报修服务热线。 | | （2）紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。 | 3.2公用设施设备维护服务 | 序号 | 服务内容 | 服务标准 | | 1 | 给排水系统 | （1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的相关要求。 | | （2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051）的相关要求。 | | （3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。 | | （4）每年至少养护1次水泵。 | | （5）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。 | | （6）每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。 | | 2 | 供配电系统 | （1）建立24小时运行值班监控制度。 | | （2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强高低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。 | | （3）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。 | | （4）核心部位用电建立高可控用电保障和配备应急发电设备，定期维护应急发电设备。 | | （5）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，并做好应急事件上报及处理工作。 | | （6）复杂故障涉及供电部门维修处置的及时与供电部门联系，并向采购人报告。 | | 3 | 弱电系统 | （1）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T 1081）的相关要求。 | | （2）保持监控系统、闸机系统、安全防范系统等运行正常，有故障及时排除。 | | 4 | 照明系统 | （1）外观整洁无缺损、无松落。 | | （2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。 | | （3）每周至少开展1次公共区域照明设备巡视。 | | 5 | 采暖系统 | （1）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。 | | （2）负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修。 | | （3）做好供暖前检查等相关准备工作。 | | （4）暖气片上水前，提前通知采购人。 | | （5）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。 | 3.3水处理服务 | | | |
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